۱. اطلاعات عمومی و تعاریف
- فروشگاه: منظور از فروشگاه، وب‌سایت shafafoptic.com است.
- کاربر: هر فردی که از فروشگاه بازدید یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
- کالا: تمامی محصولات قابل عرضه در فروشگاه شامل عینک، عدسی، و سایر اقلام مرتبط.
۲. فرآیند ثبت‌نام و ثبت سفارش
- ثبت‌نام: برای خرید، ثبت‌نام در سایت الزامی است. اطلاعات واردشده باید دقیق و معتبر باشند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است.
- ثبت سفارش: پس از انتخاب کالا و تکمیل اطلاعات، سفارش نهایی می‌شود. فروشگاه متعهد است در کوتاه‌ترین زمان ممکن، سفارش را پردازش کند.
- عدم موجودی: در صورت اتمام موجودی یک کالا، فروشگاه می‌تواند سفارش را لغو کند و مبلغ پرداختی را به کاربر بازگرداند.
۳. شرایط پرداخت
- روش‌های پرداخت: پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی امن و معتبر انجام می‌شود.
- قیمت‌گذاری: تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز هستند. در صورت بروز هرگونه خطا در قیمت‌گذاری، فروشگاه می‌تواند سفارش را لغو کند.
۴. شرایط ارسال و تحویل کالا
- نحوه ارسال: ارسال کالا از طریق شرکت‌های پستی معتبر یا پیک اختصاصی انجام می‌شود.
- مدت زمان ارسال: زمان ارسال بستگی به مقصد و روش انتخابی دارد که در زمان ثبت سفارش به کاربر اطلاع‌رسانی می‌شود.
- مسئولیت ارسال: فروشگاه مسئولیت سلامت کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل‌ونقل را بر عهده دارد. پس از آن، مسئولیت بر عهده شرکت حمل‌ونقل است. در صورت آسیب‌دیدگی هنگام تحویل، کاربر باید بلافاصله مراتب را به فروشگاه اطلاع دهد.
۵. شرایط مرجوعی و گارانتی
- ضمانت اصالت: تمامی محصولات عینک شفاف کرج اصل بوده و دارای گارانتی اصالت کالا هستند.
- شرایط مرجوعی: کاربر می‌تواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با اطلاعات درج‌شده در سایت، کالا را مرجوع کند.
- شرایط عدم پذیرش مرجوعی: کالا باید در بسته‌بندی اصلی و در شرایط اولیه باشد. هرگونه استفاده، آسیب فیزیکی یا تغییر در بسته‌بندی، امکان مرجوعی را از بین می‌برد.
- هزینه مرجوعی: در صورت نقص فنی، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه است. در غیر این صورت، این هزینه بر عهده کاربر خواهد بود.
۶. رعایت حریم خصوصی
- جمع‌آوری اطلاعات: اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
- محرمانگی: فروشگاه متعهد به حفظ اطلاعات کاربران است و آن را در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نمی‌دهد.
۷. مالکیت معنوی
- کلیه محتوا، تصاویر، و اطلاعات سایت متعلق به فروشگاه آنلاین عینک شفاف کرج است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد.